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Suporte técnico de pós venda

Clientes SMI podem beneficiar-se da assistência do Centro de Atendimento ao Cliente (CSC), que promove soluções personalizadas técnicas pessoalmente ou online, todas especialmente estudadas para:

  • Planejar
  • Solucionar
  • Manter
  • Ressaltar

a eficiência e performance dos sistemas distribuidos durante todo o ciclo de vida da máquina.

As atividades integradas de suporte pós-venda oferecido pela SMI foram concebidos em conformidade com os princípios Gestão do Ciclo de Vida e permitem avaliar, em cooperação com o usuário final da máquina as intervenções técnicas a serem realizadas, a fim de prevenir o declínio da eficiência do equipamento e para manter um nível elevado de:

  • flexibilidade de operação;
  • economia de energia;
  • redução do custo total de aquisição (TCO);
  • custo efetivo do capital investido (ROI)

 

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